قوانین و مقررات:
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین نگار بیوتی شاپ از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای نگار بیوتی شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای نگار بیوتی شاپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاست مرجوعی و بازگشت کالا:
به دلیل مقررات بهداشت امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد. در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا 7 روز پس از دریافت بسته، درخواست مرجوع کردن کالا را در پروفایل خود ثبت نمایید. یا امورمشتریان نگار بیوتی شاپ تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید .
برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان نگار بیوتی شاپ اطلاع دهید. برای تماس با شماره : 09120589202 با امور مشتریان نگار بیوتی شاپ تماس بگیرید
هرگونه دخل و تصرف در کالا، اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمپ، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا میشود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد توجه فرمایید.
پس از دریافت کالا توسط انبار، بخش کنترل کیفیت مورد اعلام شده توسط کاربر را مورد بررسی قرار می‌دهد در صورت صحت کالا و مشکل اعلام شده, کالا تعویض یا وجه آن عودت داده میشود در غیر این صورت کالا مجددا برای مشتری ارسال خواهد شد.
ارسال کالا
ارسال کلیه بسته ها بین زمان 5 الی 7 روز کاری انجام و به دست شما میرسد، ارسال از طریق پست پیشتاز برای سایر استان ها و برای اهواز با پیک انجام میشود، انجام میشود و بعد از ارسال به شماره ثبت شده در زمان ثبت سفارش پیامک کد رهگیری ارسال میشود، در صورتی که بعد از گذشت 3 روز از زمان ثبت پیامک رهگیری ارسال نشد با شماره 09120589202 تماس گرفته و اسم و فامیل و شماره سفارش خود را اعلام کنید، تا یگیری لازم انجام شود.
